琼州海峡轮渡管家是一款非常实用的软件，专为计划乘坐琼州海峡轮渡的用户打造，用于购买船票。这款软件具备诸多实用功能，能让用户实时获取最新港口动态，涵盖装载信息、到港信息、离港信息、车客流量、船票价格、港口信息以及来港导航等。所有港口相关信息均为一手资料，极大地方便了用户乘坐轮渡。从此，用户无需再排队购票，也不用担心信息滞后，出行变得更加便捷。
琼州海峡轮渡管家是琼州海峡连接网络售票系统软件客户端，如今必须在琼州海峡南北方海峡两岸乘座渡船的旅客能够立即在手机上选择日期购票。软件大大的便捷了驾驶员盆友超越琼州海峡，变混乱过海成“井然有序、有方案”过海，更能提高旅客过海感受。简单的操作方式还有不同的支付方法选择以及丰富的功能等你来体验， 上手容易功能全面加上智慧出行以及订单查询等等应有尽有。
软件特色
1. 提供在线购票功能，出票迅速，同时具备各类个性化服务与智能出行服务，并且能让您快速获取即时的游轮出行资讯。
2、用户可以看到不同级别门票的价格变化，并实时阅读价格动态
3、如果订单提交后10分钟内未付款，且在停止售票前未完成付款，订单将自动取消
4、全国有大量景区优惠预订、快速出票、支持扫码入园、不排队
软件功能
最新订单，关于最新订单状态的信息，能让你通过多种方式去了解，满足你所喜爱的需求，且在使用过程中有丰富的体验。
不同费用，这里面就能看见了不同的费用信息，能了解到了最新的内容，都第一时间的查看；
优惠政策，还有不同的优惠的政策都在其中，感受到一个与众不同的体验和使用；
线上售票，通过线上的售票，是很简单的，能方便的去取票并得到了使用；
不同对象，不同的针对了不同的对象，也让大家在里面感受到一个与众不同的使用和体验；
首页信息，在这就能看到了首页的最细你的信息为你推送，让你了解到不同的内容，并得到了很丰富的使用；
选择港口，你还能选择了不同的港口，就能看见了最新的港口的情况，得到了第一时间了解的；
订单状态，不同的订单的状态都在里面，能让大家都能更好的去感受和丰富的使用。
公众号买票流程
购票渠道：琼州海峡轮渡管家微信公众号、均可以购票;此外，也可以在同程上购买船票(购买入口，订单查询入口)
购票流程
一、关注“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击“航班服务—船票预定”
二、进入购票页面，根据个人行程安排选择出发港口、车型、航班。
注：
1.不同星级的船舶票价相同。船舶星级按照船舶硬件条件评定，星级高的船舶硬件条件更好。
2.除特殊情况外，可提前7天预约购票。
三、跳转至“车辆信息录入”页面，填写车牌号和全车人员数量，并输入所有乘车人员身份信息。
注：全车人员数包括司机、其他乘客及儿童等所有乘车人员，且须填写全车人员身份信息。
四、确认信息无误后，提交订单支付。进入预约购票首页“我的订单”查看订单详情。
五、如身份信息填写错误或行程调整，可进入我的订单进行修改信息、改签或退票。
怎么改签
1、打开琼州海峡轮渡管家。
2、点击进入“我的订单”页面。
3、在订单详情中，找到您需要改签的订单。
4、选择“改签”选项。
5、按照提示完成改签操作。
怎么开发票
1、打开琼州海峡轮渡管家微信公众号，点击“航班服务-我的订单”。
2、在客票订单列表里选择需要开票的订单。
3、若电子发票栏中显示“船舶结算中”，表示发票还需等待一段时间才能申请。若显示“申请发票”，即可点击进入填写发票信息。
4、弹出发票填报界面后，选择发票抬头类型，填入发票信息，确认信息无误后点击确认。5、生成发票需要时间，请耐心等候。发票申请成功后，点击发票的选项，即可进行保存或转发分享。
怎么退票
1.在本站琼州海峡轮渡管家
2.打开，点击“我的”
3.注册/登录自己的账号
4.点击“客票订单”或者“车票订单”，在这里面应该可以退票
【退票规则】
（一）距开航时间2小时以上办理退票的，不收取退票费用。
（二）距票面开航时间2小时以内办理退票的：全价客票按每人每张5元收取退票费用，半价客票按每人每张3元收取退票费用；小客车按照30元/辆收取退票费；其他类型车辆退票暂不收取退票费用。
（三）已检票但未乘船的，按照“距票面开航时间2小时以内办理退票”的收费标准，收取退票费用。
（四）开航后不办理退票。
（五）旅客退票的，必须是本人持有效身份证件办理退票，车辆退票的，必须是购票车辆前往办理，不得代办。
（六）若因港口、天气等特殊缘由致使退票情况发生，将不收取退票费用。
