易邮自提,专为邮政快递打造的物流办公软件。快递员能在线便捷查看每件邮件的物流信息,实现一键快速扫描、轻松录入,还能给客户发送短信。同时,可对库存进行查看与管理,更支持邮件代收与寄送。其界面简洁,使用体验一目了然。有需求的小伙伴,可在本站下载使用哟。
易邮自提优势
软件现已正式更名为中邮e通,其操作极为简便。该软件具备到站签到、邮件代投等实用功能,使用者能够轻松查阅每一个邮件的详细信息。借助此软件,还能便捷地与客户取得联系,高效处理各类快递相关问题,实用性显著。丰富多样的功能,充分满足了自提点员工的日常工作需求。

易邮自提特色
1、提供24小时随时取货服务,便捷高效。
2、邮政商城随时更新新品;
3、预约送货服务;
4、早知道邮件物流信息;
5、邮件信息推送通知;

易邮自提功能
1、舒适:省心、省力,解决快递打扰、无人代收快递的烦恼;
2、贴心:每天服务到22:00,再也不用担心下班回家没法寄快递了;
3、方便:快递2小时上门或者到店自寄,怎么方便怎么用;
4、简单:在线下单,再也不用手写快递面单了;
5、温馨:半熟人式的邻里社交服务,无陌生感;
6、高效:随时收货,免去为收货而耽误其他事;
7、便捷:网点离家最近,约两三百米,就在回家路边;
8、周到:提供专属包装服务,免去后顾之忧;
9、安全:无需填写家庭地址,可以使用代收网点地址,规避快递上门的各种潜在风险。

常见问题
包裹接收
问:包裹到站应如何操作?(应立即在系统内接收)
网点人员要逐件查看邮件,确保送到网点的邮件外观完整、封装完好,无挤压、破损,内件无响动,无水湿、油污等,确认无问题后应立刻在系统内操作(不超过2小时)。
操作步骤:
完成包裹接收操作后,包裹自提平台会自动向用户推送通知用户上门取件的短信(含取件密码)。
用户取件
问:用户到店取件应如何操作?
A:密码签收:在客户签收页面,使用邮件运单号或者手机号查到邮件信息后,点击用户签收,输入收件密码点击确认签收。
B:证件签收:非正常情况下获取不到密码的时候,可以出示身份证件进行取件。
问:用户忘记取件密码怎么办?
A:重发密码,商户可以使用重发密码短信的方式重新获得取货密码,重发密码只能使用三次。
B:用户使用证件签收。
C:提醒用户在电商网站查询取件密码。
问:如何批量签收邮件?
在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件,做签收操作就可以进行批量签收。
代寄包裹
问:用户到店现场寄件:如何寄件?(目前只支持现金支付)
A:当用户到达门店后,首先检查是否为违禁物品、如果是物品要称重、测量长宽高。
B:打开“现场寄件”页面。填入“收(寄)件人姓名、手机号、地址,点击“下一步”,输入测量的长宽高,重量”等信息,点击下方的“提交订单”按钮,即可完成。
C:新建成功后的订单可以在“快速查询”页签中查看。
问:揽收员取件交接:如何操作?
A:揽收员拒收。
快递拒收:商户需进入“邮件交接”页面,核对邮件信息后,点击“拒收”。填写快递员姓名、手机号,点击“快件拒收”。用户会收到一条快递拒收短信,请用户到店拿走快递。
B:揽收员接收包裹。
商户打开“邮件交接”页面,对包裹进行核对,无误后点击“交接”。接着,核对运费与运单数量,随后填写快递员姓名,再次点击“交接”。完成这些操作后,用户将会收到一条通知短信,短信内容为告知用户快递已取走包裹。
小编点评:
让快递人员清晰明了办公,提供了邮件查询、到站签收、邮件代投等功能